FAKTOR-FAKTOR YANG DAPAT MEMPENGARUHI KEPUASAN PENGUNJUNG DI GEOWISATA SEUREUH HEJO KABUPATEN BOGOR

Abstrak

Kabupaten Bogor dikenal sebagai wilayah yang memiliki keanekaragaman dan keindahan alam yang melimpah. Keanekaragaman dan keindahan alam ini tentu menjadi salah satu keunggulan yang biasanya dimanfaatkan oleh masyarakat, salah satunya yaitu banyak objek wisata yang dibuat untuk menarik wisatawan untuk berkunjung ke Kabupaten Bogor. Terbukti pada tahun 2016, Kabupaten Bogor dinobatkan sebagai peringkat kesembilan di Indeks Pariwisata Indonesia.. Namun dengan keunggulan ini objek wisata yang ada di Kabupaten Bogor belum ada yang menembus dan diakui oleh UNESCO sebagai Global Geopark. Ini menjadi latar belakang masalah utama dalam penelitian ini. Geowisata Seureuh Hejo sebagai geopark yang terdapat di Bogor menjadi objek wisata yang berpotensi besar untuk menjadikan Kabupaten Bogor dapat diakui oleh UNESCO. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh daya tarik wisata, aksesibilitas,  dan citra destinasi terhadap kepuasaan pengunjung. Ini berguna sebagai bahan evaluasi dan peningkatan objek wisata yang ada di Kabupaten Bogor, agar mampu bersaing di lingkup nasional maupun internasional. Penelitian ini juga bertujuan sebagai sarana pengenalan lebih dalam mengenai kepuasaan pengunjung dan bagaimana perilaku mereka di Geowisata Seureuh Hejo. Metode penelitian yang digunakan adalah analisis kuantitatif dan jenis data sampel yang diperoleh menggunakan data primer, diambil langsung dilapangan menggunakan kuesioner.

Bogor Regency is a region that has abundant natural diversity and beauty. This natural diversity and beauty certainly become one of the advantages usually utilized by the community, one of which is the creation of many tourist attractions to attract visitors to Bogor Regency. It is proven that in 2016, Bogor Regency was ranked ninth in the Indonesian Tourism Index. However, despite this advantage, none of the tourist attractions in Bogor Regency have yet been recognized by UNESCO as a Global Geopark. This becomes the main problem background in this research. Seureuh Hejo Geotourism, a geopark located in Bogor, is a tourist attraction with great potential to make Bogor Regency recognized by UNESCO. This study aims to analyze the influence of tourism attraction, accessibility, and destination image on visitor satisfaction. This is useful as an evaluation and improvement material for tourist attractions in Bogor Regency, so they can compete nationally and internationally. The study also aims to serve as a means to better understand visitor satisfaction and their behavior at Seureuh Hejo Geotourism. The research method used is quantitative analysis, and the sample data type is primary data, collected directly in the field using questionnaires.