PENGARUH DISIPLIN KERJA, BEBAN KERJA, DAN DUKUNGAN SOSIAL TERHADAP LOYALITAS KARYAWAN CV. SWEETROOM

Abstrak

Penelitian ini digunakan untuk menganalisis pengaruh disiplin kerja, beban kerja, dan dukungan sosial terhadap loyalitas karyawan CV.Sweetroom. Sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 43 responden yang merupakan karyawan tetap CV. Sweetroom. Metode penelitian data yang digunakan adalah survei dengan menggunakan instrumen penelitian kuesioner. Hasil uji instrumen menunjukkan validitas dan reliabilitas data yang digunakan dalam penelitian ini. Berdasarkan uji asumsi klasik, data penelitian terdistribusi normal dan menghasilkan model regresi yang bebas dari heteroskedastisitas dan multikolinearitas.. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa : (1) Disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas karyawan, (2) Beban kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap loyalitas karyawan, (3) Dukungan sosial berpengaruh positif terhadap loyalitas karyawan. Hail penelitian ini memberikan implikasi bagi peneliti selanjutnya mengkaji lebih lanjut mengenai faktor yang mempengaruhi loyalitas karyawan. Temuan pada penelitian ini juga memberikan implikasi pada manajemen CV. Sweetroom agar memperhatikan sikap disiplin karyawan, beban kerja, dan dukungan sosial sehinggal loyalitas karyawan terjaga.

The impact of work discipline, workload, and social support on employee loyalty at CV. Sweetroom was examined in this study. The sample in this study was 43 respondents who were permanent employees of CV. Sweetroom. The data research technique used was a survey with a questionnaire research instrument. The results of the instrument test stated that the data in this study were proven to be valid and reliable. The classical assumption test stated that the data in this study were normally distributed and produced a regression model that was free from multicollinearity and heteroscedasticity. The results of this study stated that: (1) Work discipline has a positive and significant effect on employee loyalty, (2) Workload has a negative and significant effect on employee loyalty, (3) Social support has a positive effect on employee loyalty. The results of this study provide implications for further researchers to further examine the factors that influence employee loyalty. The findings of this study also provide implications for the management of CV. Sweetroom to pay attention to employee discipline, workload, and social support so that employee loyalty is maintained.