ANALISIS PERAN PELATIHAN KERJA DALAM MENINGKATKAN KUALITAS SDM KARYAWAN PT. ADIRA DINAMIKA MULTIFINANCE

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan peran pelatihan kerja karyawan di PT. Adira Dinamika Multifinance dalam meningkatkan kinerja karyawan serta hambatan-hambatan dalam menganalisis peran pelatihan kerja karyawan di PT. Adira Dinamika Multifinance. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif, dengan pendekatan kualitatif. Metode pengumpulan data yang digunakan antara lain observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah reduksi data, penyajian data dan menarik kesimpulan/ verifikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelatihan kerja berperan penting dalam meningkatkan kualitas sumber daya manusia (SDM) karyawan PT. Adira Dinamika Multifinance secara universal. Pelatihan karyawan sudah memberikan hasil yang lebih baik dibandingkan sebelumnya meskipun masih belum optimal. PT. Adira Dinamika Multifinance terus melakukan pelatihan secara bertahap dan perlahan-lahan untuk meningkatkan kualitas SDM karyawannya. Hambatan yang dialami PT. Adira Dinamika Multifinance dalam meningkatkan kualitas SDM karyawan dapat disebabkan oleh beberapa faktor, yaitu pendidikan karyawan yang tidak merata, rendahnya kemampuan karyawan dalam penguasaan teknologi terutama dalam menjalankan aplikasi perusahaan serta rendahnya kompetensi karyawan yang diindikasikan dengan masih banyaknya hambatan karyawan dalam melakukan tugas dan tanggung jawabnya.

This study aims to explain the role of employee job training at PT Adira Dinamika Multifinance in improving employee performance and the obstacles in analyzing the role of employee job training at PT Adira Dinamika Multifinance. The type of research used in this research is descriptive research, with a qualitative approach. The data collection methods used include observation, interviews, and documentation. The data analysis techniques used in this research are data reduction, data presentation and drawing conclusions/verification. The results showed that job training plays an important role in improving the quality of human resources (HR) of PT Adira Dinamika Multifinance employees universally. Employee training has provided better results than before although it is still not optimal. PT Adira Dinamika Multifinance continues to conduct training gradually and slowly to improve the quality of its employees' human resources. The obstacles experienced by PT Adira Dinamika Multifinance in improving the quality of employee human resources can be caused by several factors, namely the uneven education of employees, the low ability of employees to master technology, especially in running company applications and the low competence of employees, which is indicated by the many obstacles of employees in carrying out their duties and responsibilities.