PERANAN MYOB ACCOUNTING DALAM PENGELOLAAN LAPORAN KEUANGAN PADA UMKM
Pengolahan keuangan pada suatu perusahaan sangatlah penting karena dapat dijadikan sebagai panduan bagi perusahaan dalam mengambil tindakan selanjutnya. Aplikasi akuntansi Myob sangat berguna bagi perusahaan untuk mengolah data keuangan sehingga data keuangan dapat terjaga dengan aman. Banyak perusahaan yang masih melakukan perhitungan secara manual, bahkan mungkin menghitung total pendapatan dan pengeluaran juga dapat mengalami kesulitan karena data yang dimilikinya tidak lengkap atau hilang. Dari hasil penelitian bahwa Ella Rias dan dekor dalam kegiatan pencatatan yang masih sangat sederhana serta laporan keuanganya juda bersifat manual. Adapun tujuan penelitian yang dilakukan adalah untuk mengetahui bagaimana system laporan keuangan pada usaha Ella rias dan dekor ini apakah sudah menggunkan aplikasi keuangan akuntansi atau belum. Penelitian ini juga menggunakan sumber data dari wawancara dan studi pustaka. Analisa data ini adalah dekriptif kualitatif sehingga hasilnya dapat diambil kesimpulan bahwa perhitungan dengan system manual membuat hasil usaha tersebut atau laba yang didapatkan hanya bersifat perkiraan saja namun dengan menggunakan akuntansi Myob banyak memudahkan dalam melakukan perhitungan baik hasil penerimaan usaha maupun pengeluaran. Dengan kemudahan yang didapatkan dari aplikasi Myob perusahaan akan lebih mudah dalam mengetahui laba perusahaan dan dapat meningkatkan hasil penjualan selanjutnya karena aplikasi akuntansi sangat memiliki peranan yang penting dalam memproses laporan keuangan sebuah usaha. Financial processing in a company is very important because it can be used as a guide for the company in taking further action. The Myob accounting application is very useful for companies to process financial data so that financial data can be kept safe. Many companies still do calculations manually, maybe even calculating total income and expenses can also experience difficulties because the data they have is incomplete or lost. From the results of the study, Ella Rias and Decor in recording activities is still very simple and its financial reports are also manual. The purpose of the study was to find out how the financial reporting system in Ella Rias and Decor's business is whether it has used accounting financial applications or not. This study also uses data sources from interviews and literature studies. This data analysis is qualitative descriptive so that the results can be concluded that calculations with a manual system make the results of the business or the profits obtained only an estimate, but by using Myob accounting it is much easier to calculate both business income and expenses. With the convenience obtained from the Myob application, the company will find it easier to find out the company's profit and can increase further sales results because accounting applications have a very important role in processing the financial reports of a business.
Hak Cipta (c) 2024 Jurnal Spektrum Ekonomi
PENINGKATAN KINERJA POLRES KUNINGAN MELALUI KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA LEMBAGA
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan citra lembaga terhadap peningkatan kinerja Polres Kuningan. Dalam pelaksanaannya, penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan asosiatif. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada responden yang terdiri dari personel Polres Kuningan dan masyarakat yang menerima layanan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan citra lembaga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap peningkatan kinerja Polres Kuningan. Kualitas pelayanan yang baik ditandai dengan kecepatan, ketepatan, dan keramahan dalam melayani masyarakat, sedangkan citra lembaga yang positif diperoleh dari kepercayaan masyarakat terhadap kinerja dan integritas Polres Kuningan. Temuan ini mengindikasikan bahwa upaya peningkatan kualitas pelayanan dan penguatan citra lembaga dapat meningkatkan kinerja secara keseluruhan. Oleh karena itu, disarankan agar Polres Kuningan terus meningkatkan kompetensi personel dan memperkuat citra positif lembaga melalui transparansi dan akuntabilitas dalam setiap proses pelayanan. This study aims to analyze the influence of service quality and institutional image on improving the performance of the Kuningan Police Department (Polres Kuningan). The research employs a quantitative method with a descriptive and associative approach. Data were collected through questionnaires distributed to respondents, consisting of Kuningan Police personnel and community members who received services. The results indicate that service quality and institutional image have a positive and significant impact on the performance of the Kuningan Police. High service quality is characterized by speed, accuracy, and friendliness in serving the public, while a positive institutional image is derived from public trust in the performance and integrity of the Kuningan Police. These findings suggest that efforts to improve service quality and strengthen the institutional image can enhance overall performance. Therefore, it is recommended that the Kuningan Police continue to improve personnel competence and reinforce the institution's positive image through transparency and accountability in every service process.
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DI STARBUCKS DALAM MENINGKATKAN BRAND IMAGE DAN KEPERCAYAAN KONSUMEN
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh budaya organisasi Starbucks terhadap brand image dan kepercayaan konsumen. Starbucks, sebagai perusahaan kopi global, dikenal dengan budaya organisasinya yang menekankan inklusivitas, kebersamaan, dan kualitas pelayanan. Budaya ini menciptakan pengalaman unik bagi konsumen dan mempengaruhi persepsi terhadap merek. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode wawancara mendalam dan observasi di beberapa cabang Starbucks untuk menggali pandangan konsumen dan karyawan tentang peran budaya organisasi dalam membangun brand image dan meningkatkan kepercayaan konsumen. Hasil penelitian diharapkan menunjukkan bahwa elemen-elemen dalam budaya organisasi, seperti komunikasi yang ramah, penekanan pada kualitas, dan rasa kebersamaan, berperan penting dalam membentuk persepsi positif dan meningkatkan loyalitas konsumen. Implikasi dari penelitian ini adalah pentingnya penerapan budaya organisasi yang konsisten dan autentik dalam membangun brand image dan meningkatkan kepercayaan konsumen. Penelitian ini memberikan wawasan yang dapat diterapkan oleh perusahaan lain untuk memperkuat budaya organisasi dan membedakan merek di pasar yang kompetitif. This study aims to analyze the influence of Starbucks' organizational culture on brand image and consumer trust. Starbucks, as a global coffee company, is known for its organizational culture that emphasizes inclusivity, togetherness, and quality service. This culture creates a unique experience for consumers and affects their perception of the brand. This research uses a qualitative approach with in-depth interviews and observations at several Starbucks branches to explore the views of consumers and employees on the role of organizational culture in building brand image and enhancing consumer trust. The expected results of this study indicate that elements of organizational culture, such as friendly communication, emphasis on quality, and a sense of togetherness, play a crucial role in shaping positive perceptions and increasing consumer loyalty. The implications of this study highlight the importance of implementing a consistent and authentic organizational culture in building brand image and enhancing consumer trust. This research provides insights that can be applied by other companies to strengthen their organizational culture and differentiate their brand in a competitive market.
PELATIHAN DIGITAL MARKETING MEMANFAATKAN APLIKASI TIKTOK DAN SHOPPE UNTUK MENINGKATKAN DAYA SAING UMKM TRIFTING DI DESA MUKTIWARI KEC. CIBITUNG
Program pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan daya saing UMKM di era digital. Melalui pelatihan digital marketing, program ini akan membekali para pelaku UMKM dengan pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk meraih kesuksesan di dunia digital. Pelatihan ini akan berfokus pada peningkatan kemampuan UMKM dalam memanfaatkan platform digital untuk mencapai hasil maksimal dalam pemasaran. Program ini menggunakan metode pelatihan langsung dengan materi yang disesuaikan dengan kebutuhan dan karakteristik UMKM di Desa muktiwari Di Kecamatan Cibitung . Pelatihan ini berhasil meningkatkan pengetahuan dan keterampilan para pelaku UMKM dalam memanfaatkan platform digital untuk pemasaran. Hal ini diharapkan dapat meningkatkan daya saing mereka di era digital. Selain itu, pelatihan juga mendorong peningkatan kepercayaan diri dan motivasi para pelaku UMKM dalam mengembangkan bisnis mereka secara digital. Program ini diharapkan dapat memberikan dampak positif terhadap UMKM di Desa muktiwari Di Kecamatan Cibitung dan berkontribusi pada pertumbuhan ekonomi di wilayah tersebut. This community service program aims to enhance the competitiveness of Small and Medium Enterprises (SMEs) in the digital era. Through digital marketing training, this program will equip SME actors with the knowledge and skills needed to achieve success in the digital world. This training will focus on improving the ability of SMEs to utilize digital platforms to achieve maximum results in marketing. This program uses a direct training method with materials tailored to the needs and characteristics of SMEs in Desa Muktiwari, Cibitung District. This training successfully increased the knowledge and skills of SME actors in utilizing digital platforms for marketing. This is expected to increase their competitiveness in the digital era. In addition, the training also encourages an increase in self-confidence and motivation among SME actors in developing their businesses digitally. This program is expected to have a positive impact on SMEs in Desa Muktiwari, Cibitung District and contribute to economic growth in the area.
ANALISIS PENERAPAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI DALAM PENGENDALIAN PERSEDIAAN BARANG DAN PENGARUHNYA TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN PT. TRIKARYA CEMERLANG
Tujuan penelitian ini dilakukan untuk mengetahui Analisis Penerapan Sistem Informasih Akuntansi Dalam Pengendalian Persediaan Barang dan Pengaruhnya Terhadap Kinerja Perusahaan PT Trikarya Cemerlang. Pendekatan yang dilakukan adalah melalui pendekatan kualitatif dan dibantu oleh observasi dan hasil wawancara. Berdarkan hasil penelitian dapat di simpulkan bahwa PT Trikarya Cemerlang telah menerapkan system informasi akutansi yang pada umunya namun terdapat beberapa kekurangan yang di karenankan factor eksternal Perusahaan. Perusahaan diharapkan untuk lebih menerapkan aturan-aturan dan kebijakankebijakan serta sistem seleksi informasi persediaan yang akan diterapkan, tidak mononton dan sebatas itu saja, namun dapat bertumbuh lebih baik lagi untuk mewujudkan SIA persediaan barang yang bermutu dan berkualiatas serta berintegritas. Perusahaan sebaiknya memasang kamera pengawas di gudang tempat penyimpanan persediaan, agar dapat lebih membantu perusahaan dalam melindungi persediaan serta memperkecil terjadinya pencurian terhadap persediaan barang dagangan yang ada di Gudang.
PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN KEDISIPLINAN KERJA TERHADAP KINERJA ANGGOTA POLSEK BANDUNG KULON DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
Era globalisasi menuntut peningkatan kualitas sumber daya manusia (SDM) dalam berbagai organisasi, termasuk Kepolisian Negara Republik Indonesia (Polri). Sebagai institusi yang bertanggung jawab menjaga keamanan, ketertiban, serta penegakan hukum, Polri perlu memastikan kualitas kinerja anggotanya. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kepemimpinan transformasional dan kedisiplinan kerja terhadap kinerja anggota Polri. Kepemimpinan transformasional berperan dalam menciptakan lingkungan kerja yang inspiratif, sedangkan kedisiplinan kerja bertujuan menciptakan tatanan kerja yang teratur. Strategi Polri melalui konsep "Presisi" (Prediktif, Responsibilitas, Transparansi) mendukung penguatan kedua aspek tersebut. Pemimpin transformasional bertindak sebagai panutan dan motivator, sehingga anggota memiliki komitmen lebih tinggi terhadap tugasnya. Di sisi lain, kedisiplinan kerja meningkatkan keterlibatan dan tanggung jawab anggota terhadap pekerjaannya. Kepuasan kerja anggota bertindak sebagai variabel intervening yang memperkuat hubungan antara kedisiplinan dan kinerja. Dengan memahami faktor-faktor ini, Polri dapat mengoptimalkan kualitas kinerja anggota melalui penguatan kepemimpinan dan kedisiplinan kerja, sehingga dapat menciptakan layanan publik yang lebih efektif dan efisien.
INTEGRASI PEMASARAN PRODUK DALAM PERANCANGAN ORGANISASI DAN SDM PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR: STUDI KASUS TOYOTA
Penelitian ini membahas integrasi pemasaran produk dalam perancangan organisasi dan manajemen sumber daya manusia (SDM) di perusahaan manufaktur, dengan fokus pada studi kasus Toyota. Toyota dikenal sebagai salah satu produsen otomotif terkemuka yang mengimplementasikan strategi "Lean Manufacturing" dan "Just-In-Time" untuk meningkatkan efisiensi dan nilai bagi pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji bagaimana Toyota mengintegrasikan fungsi pemasaran dalam struktur organisasi dan strategi SDM-nya, serta dampaknya terhadap kinerja perusahaan. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif, data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan analisis dokumen terkait kebijakan internal Toyota. Analisis tematik digunakan untuk mengidentifikasi pola dalam kolaborasi antara departemen pemasaran, produksi, dan SDM. Hasil penelitian menunjukkan bahwa integrasi pemasaran dengan perancangan organisasi dan SDM membantu Toyota merespons perubahan pasar dengan cepat dan meningkatkan produktivitas. Kolaborasi lintas departemen memungkinkan efisiensi operasional dan penyesuaian strategi sesuai kebutuhan pasar. Kesimpulan penelitian ini menekankan bahwa pendekatan Toyota dalam menyelaraskan fungsi pemasaran dengan SDM memberikan keunggulan kompetitif yang signifikan. Temuan ini dapat menjadi panduan bagi perusahaan manufaktur lain dalam meningkatkan sinergi antar departemen untuk mempertahankan daya saing di pasar yang dinamis. This study explores the integration of product marketing into organizational design and human resource management (HRM) within the manufacturing industry, focusing on a case study of Toyota. Toyota is renowned as a leading automotive manufacturer that implements "Lean Manufacturing" and "Just-In-Time" strategies to enhance efficiency and customer value. The research aims to examine how Toyota integrates marketing functions into its organizational structure and HRM strategies, as well as the impact on overall company performance. Utilizing a qualitative approach, data were collected through in-depth interviews, observations, and document analysis related to Toyota's internal policies. Thematic analysis was employed to identify patterns in collaboration between marketing, production, and HR departments. The findings indicate that integrating marketing with organizational design and HRM enables Toyota to respond swiftly to market changes and improve productivity. Cross-departmental collaboration fosters operational efficiency and aligns strategies with market demands. The study concludes that Toyota's approach to aligning marketing functions with HRM provides a significant competitive advantage. These findings can serve as a guide for other manufacturing companies to enhance interdepartmental synergy to maintain competitiveness in a dynamic market.
ANALISIS PENGARUH STRATEGI PEMASARAN DIGITAL TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DAN PENINGKATAN DAYA SAING UMKM DI RESTORAN DAMAR BALIGE
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh strategi pemasaran digital terhadap loyalitas pelanggan dan peningkatan daya saing UMKM, dengan fokus pada Restoran Damar Balige. Dalam era digital, pemasaran digital telah menjadi alat penting bagi UMKM dalam membangun hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan dan meningkatkan daya saing bisnis. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis Structural Equation Modeling (SEM) menggunakan perangkat lunak Amos/SPSS. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada pelanggan yang pernah terpapar strategi pemasaran digital restoran tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa elemen pemasaran digital seperti kualitas konten, frekuensi interaksi online, dan respons terhadap umpan balik memiliki pengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Loyalitas pelanggan yang terbentuk kemudian berperan dalam meningkatkan daya saing restoran. Penelitian ini menyimpulkan bahwa pemasaran digital yang efektif dapat memperkuat hubungan dengan pelanggan dan memberikan kontribusi terhadap peningkatan daya saing UMKM, khususnya di sektor kuliner. Berdasarkan temuan ini, disarankan agar Restoran Damar Balige meningkatkan kualitas konten digital dan interaksi dengan pelanggan untuk memperkuat loyalitas dan daya saing bisnis. This study aims to analyze the impact of digital marketing strategies on customer loyalty and the enhancement of competitive advantage for SMEs, focusing on Restoran Damar Balige. In the digital era, digital marketing has become an essential tool for SMEs to build closer relationships with customers and improve business competitiveness. This research uses a quantitative approach with Structural Equation Modeling (SEM) analysis through Amos/SPSS software. Data was collected via questionnaires distributed to customers who had been exposed to the restaurant’s digital marketing strategies. The results show that digital marketing elements such as content quality, frequency of online interaction, and responsiveness to feedback have a significant impact on customer loyalty. The loyalty formed then plays a role in improving the restaurant's competitive advantage. This study concludes that effective digital marketing can strengthen relationships with customers and contribute to enhancing the competitive advantage of SMEs, particularly in the culinary sector. Based on these findings, it is recommended that Restoran Damar Balige improve the quality of digital content and interactions with customers to strengthen loyalty and business competitiveness.
ANALISIS TERHADAP HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN PADA PENJUALAN DAGING SAPI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI PASAR HORAS JAYA
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian daging sapi di Pasar Horas Jaya. Menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei, data dikumpulkan melalui kuesioner yang diberikan kepada konsumen yang rutin membeli daging sapi di pasar tersebut. Variabel yang diukur meliputi persepsi terhadap harga, kualitas pelayanan, dan keputusan pembelian. Data yang terkumpul kemudian dianalisis menggunakan statistik deskriptif dan regresi untuk menentukan pengaruh kedua faktor tersebut terhadap keputusan pembelian. Hasil penelitian diharapkan menunjukkan bahwa harga yang wajar dan kualitas pelayanan yang baik memiliki pengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini juga bertujuan untuk mengidentifikasi faktor mana yang lebih dominan dalam memengaruhi keputusan konsumen. Temuan ini diharapkan memberikan wawasan bagi pedagang pasar dalam menetapkan strategi harga yang lebih kompetitif serta meningkatkan kualitas pelayanan guna meningkatkan daya tarik dan loyalitas konsumen di pasar tradisional. This study aims to analyze the impact of price and service quality on beef purchasing decisions at Horas Jaya Market. Utilizing a quantitative method with a survey approach, data were collected through questionnaires distributed to consumers who regularly purchase beef at the market. The variables measured include perceptions of price, service quality, and purchasing decisions. The collected data were then analyzed using descriptive statistics and regression analysis to determine the influence of these two factors on purchasing decisions. The research findings are expected to show that reasonable prices and good service quality have a positive impact on purchasing decisions. Additionally, this study seeks to identify which factor is more dominant in influencing consumer decisions. These findings are expected to provide insights for market vendors in setting more competitive pricing strategies and improving service quality to enhance consumer attraction and loyalty in traditional markets.
PENDEKATAN SISTEM DALAM PENGELOLAAN SUMBER DAYA PENDIDIKAN DI SMP SWASTA PENRAUJAN
Pendekatan sistem dalam pengelolaan sumber daya pendidikan menekankan pada keterpaduan unsur-unsur penting, seperti tenaga pendidik, sarana dan prasarana, pengelolaan program dan keuangan, yang harus dikelola secara sinergis untuk mencapai tujuan pendidikan. Pengelolaan sumber daya pendidikan mempunyai peranan yang sangat penting dalam menentukan keberhasilan suatu lembaga pendidikan khususnya pada sekolah menengah pertama (SMP). Oleh karena itu, penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pendekatan sistem dalam pengelolaan sumber daya pendidikan di smp swasta penraujan. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif dengan teknik wawancara, observasi, dan studi dokumen. Setelah data terkumpul, klasifikasikan, edit dan sajikan data berdasarkan masing-masing jenis data. Sebelum data dikumpulkan, terlebih dahulu dianalisis dan diperiksa keabsahannya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses perencanaan pengelolaan sumber daya pendidikan dapat mengindentifikasi kebutuhan sumber daya baik dalam manusia, finansial, atau metarial. Faktor yang mempengaruhi pengelolaan sumber daya pendidikan ialah pengelolaan anggaran. Dimana faktor tersebut juga mengalami hambatan salah satunya kurangnya dana. Tantangan yang dihadapi dalam pengelolaan sumber daya pendidikan yaitu keterbatasan anggaran untuk pelatihan berkelanjutan, sehingga banyak tenaga pengajar kurang mendapat pengembangan profesional.
ANALISIS KUANTITATIF PENGARUH ELEMEN SOSIAL SERVISCAPE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA KFC BALIGE
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh elemen sosial serviscape terhadap loyalitas pelanggan pada KFC Balige. Serviscape mencakup elemen fisik dan sosial yang memengaruhi persepsi serta pengalaman pelanggan dalam suatu tempat layanan. Dalam konteks KFC Balige, elemen sosial seperti keramahan, profesionalisme, dan interaksi antara karyawan dan pelanggan dianggap memiliki peran penting dalam membentuk kepuasan dan loyalitas pelanggan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik Structural Equation Modeling (SEM) yang dianalisis menggunakan Amos/SPSS. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada pelanggan yang telah mengunjungi KFC Balige. Hasil penelitian menunjukkan bahwa elemen sosial serviscape, terutama keramahan staf, profesionalisme, dan keterlibatan karyawan, memiliki pengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Keramahan dan sikap positif karyawan dapat meningkatkan persepsi pelanggan terhadap kualitas layanan dan memperkuat niat mereka untuk kembali serta merekomendasikan KFC kepada orang lain. Berdasarkan temuan ini, disarankan bagi manajemen KFC Balige untuk meningkatkan pelatihan karyawan dalam keterampilan komunikasi dan pelayanan pelanggan guna memperkuat hubungan dengan pelanggan dan membangun loyalitas yang lebih tinggi. This study aims to analyze the impact of social elements of serviscape on customer loyalty at KFC Balige. Serviscape includes both physical and social elements that influence customers' perceptions and experiences in a service environment. In the context of KFC Balige, social elements such as friendliness, professionalism, and the interaction between employees and customers play a significant role in shaping customer satisfaction and loyalty. This research uses a quantitative approach with Structural Equation Modeling (SEM), analyzed using Amos/SPSS. Data was collected through questionnaires distributed to customers who had visited KFC Balige. The results of the study show that social elements of serviscape, particularly staff friendliness, professionalism, and employee involvement, significantly influence customer loyalty. Friendly behavior and positive attitudes of employees can enhance customers' perceptions of service quality and strengthen their intention to return and recommend KFC to others. Based on these findings, it is recommended that KFC Balige management improve employee training in communication and customer service skills to strengthen customer relationships and build higher loyalty.
ANALISIS PENGARUH KINERJA ORGANISASI DAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DI E-COMMERCE: STUDI KASUS SHOPEE
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kinerja organisasi dan strategi pemasaran terhadap keputusan konsumen dalam menggunakan platform e-commerce Shopee. Kinerja organisasi Shopee, meliputi kualitas layanan, kecepatan respons, dan kemudahan navigasi, serta strategi pemasaran yang mencakup promosi, diskon, dan komunikasi menarik, dinilai memiliki peran penting dalam membentuk keputusan konsumen di tengah ketatnya persaingan e-commerce. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan survei yang disebarkan kepada pengguna aktif Shopee. Variabel yang diukur meliputi persepsi konsumen terhadap kinerja organisasi dan pemasaran Shopee serta pengaruhnya terhadap keputusan berbelanja. Hasil penelitian menunjukkan adanya pengaruh positif yang signifikan dari kinerja organisasi dan pemasaran terhadap keputusan konsumen, dengan kualitas layanan dan strategi promosi sebagai faktor utama. Kesimpulan dari penelitian ini mengungkapkan bahwa kinerja organisasi yang optimal dan pemasaran yang efektif dapat meningkatkan loyalitas dan kepuasan pengguna, serta mempertahankan posisi Shopee di pasar. Implikasi praktis dari temuan ini adalah pentingnya bagi platform e-commerce untuk memperkuat kinerja organisasi dan merancang strategi pemasaran yang lebih menarik guna meningkatkan pengalaman dan loyalitas konsumen. This study aims to analyze the impact of organizational performance and marketing strategies on consumer decisions when using the Shopee e-commerce platform. Shopee’s organizational performance, which includes service quality, response speed, and ease of navigation, along with marketing strategies encompassing promotions, discounts, and engaging communication, are considered crucial in shaping consumer decisions amid intense e-commerce competition. This research uses a quantitative method through surveys distributed to active Shopee users. The variables measured include consumer perceptions of Shopee’s organizational performance and marketing, as well as their influence on purchasing decisions. The results show a significant positive influence of organizational performance and marketing on consumer decisions, with service quality and promotional strategies as primary factors. The study concludes that optimal organizational performance and effective marketing can enhance user loyalty and satisfaction, thereby maintaining Shopee’s market position. The practical implications of these findings highlight the importance for e-commerce platforms to strengthen organizational performance and design more appealing marketing strategies to enhance consumer experience and loyalty.
MENGIDENTIFIKASI FAKTOR - FAKTOR KEBERHASILAN KEWIRAUSAHAAN DI KALANGAN GENERASI MUDA INDONESIA MENGGUNAKAN METODE DELPHI
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor utama yang berkontribusi terhadap keberhasilan kewirausahaan di kalang an generasi muda Indonesia dengan menggunakan Metode Delphi. Melalui konsensus para ahli, ditemukan empat faktor utama yang memengaruhi kesuksesan wirausaha muda, yaitu peran teknologi, pelatihan kewirausahaan, faktor psikologis, dan akses terhadap modal. Teknologi berperan penting dalam mempermudah akses pasar dan efisiensi operasional, sedangkan pelatihan kewirausahaan memberikan keterampilan teknis dan soft skills yang mendasar. Faktor psikologis, seperti self-efficacy dan ketahanan mental, turut memperkuat ketangguhan wirausahawan muda dalam menghadapi tantangan bisnis. Selain itu, akses modal dan kebijakan pendukung menjadi kebutuhan mendasar bagi generasi muda untuk memulai dan mengembangkan bisnis. Penelitian ini menyarankan perlunya penguatan ekosistem kewirausahaan yang lebih inklusif dan terintegrasi untuk mendukung keberhasilan generasi muda dalam kewirausahaan di Indonesia. This study aims to identify the key factors contributing to the success of entrepreneurship among young Indonesians using the Delphi Method. Through expert consensus, four primary factors influencing youth entrepreneurship success were identified: the role of technology, entrepreneurship training, psychological factors, and access to capital. Technology plays a crucial role in facilitating market access and operational efficiency, while entrepreneurship training provides essential technical skills and soft skills. Psychological factors such as self-efficacy and resilience enhance the young entrepreneurs' ability to face business challenges. Additionally, access to capital and supportive policies are fundamental needs for youth to start and expand their businesses. This study recommends a more inclusive and integrated entrepreneurship ecosystem to support the success of young entrepreneurs in Indonesia.
PERSEPSI BRAND IMAGE TELKOMSEL DAN PENGARUHNYA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis persepsi brand image Telkomsel dan pengaruhnya terhadap loyalitas pelanggan. Brand image memainkan peran penting dalam membentuk persepsi dan mempengaruhi keputusan pelanggan untuk tetap menggunakan produk atau layanan. Pada penelitian ini, metode kuantitatif digunakan dengan pendekatan survei kepada pelanggan Telkomsel di berbagai daerah. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda untuk melihat sejauh mana brand image mempengaruhi loyalitas pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand image Telkomsel secara signifikan mempengaruhi loyalitas pelanggan. Tiga dimensi utama dalam brand image, yaitu kualitas produk, reputasi perusahaan, dan kesan yang diberikan, terbukti berkontribusi positif terhadap loyalitas pelanggan. Selain itu, faktor kenyamanan layanan dan kepuasan yang diterima pelanggan juga turut memperkuat hubungan antara brand image dan loyalitas. Penelitian ini menekankan pentingnya perusahaan dalam memperkuat citra merek yang positif untuk mempertahankan loyalitas pelanggan. Brand image yang baik akan meningkatkan tingkat kepercayaan dan preferensi pelanggan terhadap layanan yang diberikan oleh Telkomsel, yang pada akhirnya berkontribusi terhadap retensi pelanggan. Temuan ini memberikan rekomendasi bagi Telkomsel dalam strategi pemasaran yang berfokus pada peningkatan brand image untuk mendukung keberlanjutan loyalitas pelanggan di tengah persaingan industri telekomunikasi yang semakin ketat. This study aims to analyze the perception of Telkomsel's brand image and its impact on customer loyalty. Brand image plays an important role in shaping perceptions and influencing customer decisions to continue using a product or service. This research uses a quantitative method with a survey approach to Telkomsel customers across various regions. Data analysis was conducted using multiple linear regression to assess the extent to which brand image influences customer loyalty. The results indicate that Telkomsel's brand image significantly affects customer loyalty. Three key dimensions of brand image—product quality, company reputation, and the impressions it creates—were found to positively contribute to customer loyalty. Additionally, service convenience and customer satisfaction also strengthen the relationship between brand image and loyalty. This study emphasizes the importance for companies to enhance their positive brand image to maintain customer loyalty. A good brand image increases customer trust and preference for the services provided by Telkomsel, ultimately contributing to customer retention. The findings offer recommendations for Telkomsel in marketing strategies that focus on improving brand image to support the sustainability of customer loyalty amid increasingly intense competition in the telecommunications industry.
EFEKTIVITAS STRATEGI CO-CREATION DALAM MEMBANGUN HUBUNGAN JANGKA PANJANG DENGAN PELANGGAN: STUDI KASUS COCA-COLA
Penelitian ini bertujuan untuk mengukur efektivitas strategi co-creation yang diterapkan oleh Coca-Cola dalam membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggannya. Co-creation, yang melibatkan konsumen dalam proses penciptaan nilai produk, dipandang sebagai salah satu pendekatan yang efektif dalam meningkatkan loyalitas dan keterikatan emosional terhadap merek. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan survei yang melibatkan konsumen yang telah berpartisipasi dalam kampanye co-creation Coca-Cola, seperti kampanye "Share a Coke." Hasil penelitian diharapkan menunjukkan hubungan positif antara tingkat keterlibatan konsumen dalam kampanye co-creation dengan loyalitas mereka terhadap merek. Temuan ini diharapkan memberikan wawasan mengenai faktor-faktor yang memengaruhi keputusan konsumen untuk memilih dan tetap setia pada Coca-Cola, serta bagaimana perusahaan dapat menggunakan co-creation untuk menciptakan hubungan jangka panjang. Implikasi praktis dari penelitian ini menyarankan agar perusahaan fokus pada personalisasi, interaktivitas, dan nilai emosional dalam kampanye co-creation untuk memperkuat hubungan dengan konsumen. This study aims to measure the effectiveness of the co-creation strategy implemented by Coca-Cola in building long-term relationships with its customers. Co-creation, which involves consumers in the product value creation process, is viewed as an effective approach to increasing brand loyalty and emotional attachment. The study uses a quantitative approach with a survey involving consumers who have participated in Coca-Cola's co-creation campaigns, such as the "Share a Coke" campaign. The research is expected to show a positive relationship between the level of consumer involvement in co-creation campaigns and their brand loyalty. The findings are expected to provide insights into the factors influencing consumers' decisions to choose and remain loyal to Coca-Cola, as well as how companies can use co-creation to establish long-term relationships. The practical implication of this study suggests that companies should focus on personalization, interactivity, and emotional value in co-creation campaigns to strengthen consumer relationships.
PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL (Facebook) TERHADAP PENINGKATKAN PENJUALAN DI APOTEK INDAH KELURAHAN LALEBATA KABUPATEN SIDENRENG RAPPANG
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pemanfaatan media sosial, khususnya Facebook, dalam meningkatkan penjualan di Apotek Indah yang terletak di Kelurahan Lalebata, Kabupaten Sidenreng Rappang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode wawancara mendalam terhadap karyawan dan konsumen Apotek Indah. Data yang diperoleh dianalisis berdasarkan empat aspek pemanfaatan media sosial, yaitu konteks, komunikasi, kolaborasi, dan koneksi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemanfaatan media sosial berperan signifikan dalam meningkatkan interaksi dengan konsumen, mempercepat penyebaran informasi produk, serta memperluas jangkauan pasar. Selain itu, promosi melalui Facebook memberikan dampak positif terhadap peningkatan kesadaran konsumen terhadap produk, yang berujung pada peningkatan penjualan, khususnya produk vitamin, perawatan kulit, dan obat-obatan herbal. Penelitian ini juga mengidentifikasi bahwa penggunaan media sosial mampu mengurangi biaya promosi tradisional dan meningkatkan efisiensi operasional. Secara keseluruhan, pemanfaatan media sosial oleh Apotek Indah terbukti dapat meningkatkan penjualan serta mempererat hubungan dengan konsumen. This research aims to analyze the use of social media, especially Facebook, in increasing sales at Apotek Indah which is located in Lalebata Village, Sidenreng Rappang Regency. This research uses qualitative approach with in-depth interview methods with Apotek Indah employees and consumers. The data obtained was analyzed based on four aspects of social media use, namely context, communication, collaboration and connection. The research results show that the use of social media plays a significant role in increasing interaction with consumers, accelerating the dissemination of product information, and expanding market reach. In addition, promotions via Facebook have a positive impact on increasing consumer awareness of products, which leads to increased sales, especially vitamins, skin care and herbal medicine products. This research also identifies that the use of social media can reduce traditional promotional costs and increase operational efficiency. Overall, Apotek Indah's use of social media has been proven to increase sales and strengthen relationships with consumers.
PENGARUH IMPLEMENTASI ETIKA BISNIS SYARIAH TERHADAP KEPUTUSAN GEN Z DALAM PEMBELIAN PRODUK MAKANAN VIRAL DI SOSMED
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh implementasi etika bisnis syariah terhadap keputusan pembelian produk makanan viral di media sosial oleh Gen Z. Dengan meningkatnya penggunaan media sosial sebagai platform pemasaran, perilaku konsumen, terutama di kalangan Gen Z, dipengaruhi oleh nilai-nilai etika yang diterapkan dalam bisnis. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode survei dan wawancara untuk mengumpulkan data dari responden. Hasil menunjukkan bahwa penerapan etika bisnis syariah, seperti kejujuran dan keadilan, berkontribusi positif terhadap keputusan pembelian Gen Z. Temuan ini menyoroti pentingnya etika dalam membangun kepercayaan konsumen di era digital. This study aims to analyze the influence of implementing Islamic business ethics on Gen Z's purchasing decisions regarding viral food products on social media. With the increasing use of social media as a marketing platform, consumer behavior, particularly among Gen Z, is shaped by ethical values applied in business. This research employs a qualitative approach using surveys and interviews to collect data from respondents. The findings indicate that the application of Islamic business ethics, such as honesty and fairness, positively contributes to Gen Z's purchasing decisions. These results highlight the importance of ethics in building consumer trust in the digital era.
PENGARUH LEVERAGE, LIKUIDITAS, MODAL KERJA DENGAN UKURAN PERUSAHAAN SEBAGAI VARIABEL MODERASI TERHADAP PROFITABILITAS
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan antara leverage, likuiditas, terhadap profitabilitas. Penelitian ini juga bertujuan untuk menguji pengaruh modal kerja terhadap profitabilitas dengan ukuran perusahaan sebagai variabel moderasi. Untuk menguji variabel-variabel tersebut, peneliti menggunakan perusahaan food and beverage yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) pada periode tahun 2019-2022. Data yang digunakan dalam penelitan ini terdapat 42 perusahaan sektor industri barang konsumsi sub sektor makanan dan minuman. Pengujian hipotesis dilakukan dengan pendekatan Structural Equation Model (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS) dengan menggunakan aplikasi SmartPLS versi 4.0 untuk menguji hubungan antar variabel. Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel leverage dan likuiditas mempunyai hubungan yang sedang terhadap profitabilitas dan variabel keduannya tidak berpengaruh signifikakan terhadap profitabilitas.sedangkan variabel modal kerja mempunyai hubungan yang kuat dan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap profitabilitas dengan ukuran perusahaan sebagai variabel moderasi. This research aims to analyze the relationship between leverage, liquidity and profitability. This research also aims to examine the effect of working capital on profitability with company size as a moderating variable. To test these variables, researchers used food and beverage companies listed on the Indonesia Stock Exchange (BEI) in the 2019-2022 period. The data used in this research contained 42 companies in the consumer goods industry sector, food and beverage sub-sector. Hypothesis testing was carried out using a Structural Equation Model (SEM) approach based on Partial Least Square (PLS) using the SmartPLS version 4.0 application to test the relationship between variables. The research results show that the leverage and liquidity variables have a moderate relationship to profitability and both variables do not have a significant effect on profitability. Meanwhile, the working capital variable has a strong relationship and has a significant influence on profitability with company size as a moderating variable.
PERAN MEDIA SOSIAL DALAM MEMBANGUN BRAND AWARENESS: STUDI KASUS NIKE DI KALANGAN GENERASI MUDA
Media sosial telah menjadi platform utama bagi merek dalam membangun kesadaran merek (brand awareness), khususnya di kalangan generasi muda yang dikenal sangat aktif di dunia digital. Penelitian ini menganalisis peran media sosial dalam meningkatkan kesadaran merek Nike di kalangan generasi muda, meliputi Gen Z dan milenial. Melalui pendekatan kuantitatif, penelitian ini menggunakan survei terhadap responden yang dipilih secara purposif, dengan tujuan untuk mengeksplorasi hubungan antara keterlibatan dengan konten media sosial Nike dan tingkat kesadaran merek. Hasil penelitian diharapkan menunjukkan adanya korelasi positif antara interaksi media sosial dengan kesadaran merek, di mana semakin tinggi keterlibatan generasi muda dengan konten Nike, semakin kuat pula kesadaran merek mereka. Studi ini juga membahas jenis konten yang paling efektif dan faktor-faktor yang memengaruhi keputusan generasi muda untuk terlibat dengan merek di platform digital. Temuan ini berpotensi memberikan wawasan strategis bagi Nike dan perusahaan lain dalam mengoptimalkan penggunaan media sosial untuk membangun kesadaran merek yang lebih kuat di kalangan audiens muda. Perubahan yang dilakukan termasuk penyesuaian kata "brand awareness" menjadi "kesadaran merek" untuk konsistensi dalam penggunaan bahasa Indonesia yang baik dan benar, serta beberapa perbaikan minor pada struktur kalimat agar lebih mengalir dan mudah dipahami. Social media has become a primary platform for brands to build brand awareness, especially among the younger generation, who are known to be highly active in the digital realm. This study analyzes the role of social media in increasing Nike's brand awareness among the younger generation, including Gen Z and millennials. Using a quantitative approach, this research employs a survey of purposively selected respondents, aiming to explore the relationship between engagement with Nike's social media content and brand awareness levels. The results are expected to show a positive correlation between social media interaction and brand awareness, where the higher the younger generation's engagement with Nike's content, the stronger their brand awareness. This study also discusses the types of content that are most effective and the factors influencing the younger generation's decision to engage with the brand on digital platforms. The findings could provide strategic insights for Nike and other companies to optimize the use of social media in building stronger brand awareness among young audiences.
PENGARUH E-WOM DALAM MENINGKATKAN BRAND AWARENESS DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN PENGGUNA LAYANAN GOJEK DI ERA DIGITAL
Penelitian ini mengkaji pengaruh Electronic Word of Mouth (E-WOM) dalam meningkatkan brand awareness dan memengaruhi pengambilan keputusan pengguna layanan Gojek di era digital. Seiring dengan berkembangnya internet dan media sosial, E-WOM telah menjadi salah satu faktor penting yang membentuk persepsi konsumen terhadap suatu merek. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana E-WOM berperan dalam memperkenalkan dan mempopulerkan layanan Gojek serta memengaruhi keputusan konsumen dalam memilih layanan tersebut. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif dan studi kasus, penelitian ini mengumpulkan data melalui wawancara mendalam dengan pengguna aktif Gojek dan analisis konten E-WOM di platform media sosial. Hasil penelitian menunjukkan bahwa E-WOM memiliki pengaruh yang signifikan dalam meningkatkan brand awareness Gojek, dengan banyaknya ulasan positif yang membangun persepsi positif tentang layanan tersebut. Selain itu, E-WOM juga berperan penting dalam proses pengambilan keputusan pengguna, di mana informasi yang diperoleh dari sesama pengguna dianggap lebih kredibel dibandingkan dengan iklan atau promosi perusahaan. Faktor-faktor seperti keaslian ulasan dan keterlibatan influencer juga berkontribusi dalam efektivitas E-WOM. Penelitian ini memberikan kontribusi dalam memahami bagaimana E-WOM dapat dimanfaatkan sebagai strategi pemasaran untuk meningkatkan brand awareness dan memengaruhi keputusan pembelian di layanan berbasis aplikasi. This study examines the influence of Electronic Word of Mouth (E-WOM) in enhancing brand awareness and influencing user decision-making in choosing Gojek services in the digital era. With the growth of the internet and social media, E-WOM has become a key factor in shaping consumer perceptions of a brand. This research aims to analyze how E-WOM plays a role in introducing and popularizing Gojek services and influencing consumer decisions in selecting these services. Using a qualitative approach and case study, this research collects data through in-depth interviews with active Gojek users and content analysis of E-WOM on social media platforms. The results show that E-WOM has a significant impact on increasing Gojek's brand awareness, with numerous positive reviews shaping a favorable perception of the service. Additionally, E-WOM plays an important role in the user decision-making process, where information from fellow users is considered more credible compared to advertisements or company promotions. Factors such as review authenticity and influencer involvement also contribute to the effectiveness of E-WOM. This study contributes to understanding how E-WOM can be leveraged as a marketing strategy to increase brand awareness and influence purchase decisions in app-based services.
ANALISIS HAMBATAN-HAMBATAN NON TARIF PERDAGANGAN INTERNASIONAL PADA IMPOR DI INDONESIA PADA GATT/WTO
Hambatan non-tarif untuk perdagangan internasional adalah cara untuk mengendalikan tingkat perdagangan suatu negara dengan negara lain. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi hambatan non tarif terkait impor di Indonesia, tidak terbatas pada GATT/WTO. Penelitian ini menggunakan metode penelitian studi literatur review. Hasil Penelitian Pertama, hambatan non tarif berdasarkan sifat NTB. Kedua, hambatan non tarif berdasarkan sektor perikanan. Ketiga, hambatan non tarif berdasarkan sektor impor minyak sawit, bijih nikel, dan baja. Keempat, hambatan non tarif berbasis kedaulatan pangan. Penelitian ini bermanfaat literasi yang diperoleh dari hasil analisis yang dilakukan memperoleh berwawasan dengan pernyataan analitis yang relevan melengkapi studi penelitian sebelumnya tentang hambatan-hambatan non tarif perdagangan internasional impor dalam Indonesia. Dapat disimpulkan bahwa Indonesia sebagai negara berkembang banyak menerapkan hambatan non tarif untuk melindungi barang agar tidak masuk ke dalam wilayah pabean meliputi berbagai aspek sektor. Adapun untuk penelitian yang akan datang, disarankan untuk melanjutkan penelitian yang tidak hanya berfokus pada jurnal dalam negeri, tetapi juga pada jurnal internasional.
PENINGKATAN PROFESIONALISME MELALUI MOTIVASI DIMEDIASI HARD WORKING DAN SMART WORKING
Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis keterkaitan antara motivasi dengan hard working, smart working, dan kinerja personil kepolisian. Selain itu, penelitian ini juga bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis hubungan antara hard working dan smart working terhadap kinerja personil kepolisian. Jenis penelitian yang digunakan adalah explanatory research dengan populasi seluruh sumber daya manusia di Dirlantas Polda Jawa Tengah sebanyak 404 personil, dan jumlah sampel yang digunakan sebanyak 160 responden. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan metode accidental sampling, sementara pengambilan data melalui kuesioner menggunakan pengukuran interval Likert 1 hingga 5. Analisis yang digunakan untuk menguji hipotesis adalah pemodelan persamaan struktural dengan pendekatan Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa semakin kuat motivasi, semakin tinggi tingkat hard working, serta semakin tinggi smart working. Selain itu, hasil juga menunjukkan bahwa semakin tinggi motivasi, semakin baik profesionalisme kerja. Budaya kerja keras dan budaya kerja cerdas yang baik berkontribusi positif terhadap profesionalisme kerja personil kepolisian. This study aims to describe and analyze the relationship between motivation and hard working, smart working, and the performance of police personnel. Additionally, this research also aims to describe and analyze the relationship between hard working and smart working concerning the performance of police personnel. The type of research used is explanatory research, with the population consisting of all human resources in Dirlantas Polda Jawa Tengah, totaling 404 personnel, and the sample size used is 160 respondents. The sampling technique employed is accidental sampling, while data collection is conducted through a questionnaire using a Likert scale measurement from 1 to 5. The analysis used to test the hypotheses is structural equation modeling with a Partial Least Square (PLS) approach. The research results indicate that the stronger the motivation, the higher the level of hard working and smart working. Furthermore, the results also show that the higher the motivation, the better the work professionalism. A good culture of hard work and a good culture of smart working positively contribute to the professionalism of police personnel.
EFEKTIVITAS PENGELOLAAN ZAKAT DALAM MENDUKUNG UMKM DAN PERTUMBUHAN EKONOMI
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas pengelolaan zakat dalam mendukung pengembangan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) serta pertumbuhan ekonomi. Zakat, sebagai salah satu instrumen ekonomi Islam, memiliki potensi besar dalam memberdayakan UMKM yang merupakan sektor penting dalam perekonomian Indonesia. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan analisis data sekunder dari berbagai literatur dan laporan lembaga zakat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelolaan zakat yang baik dapat meningkatkan akses pembiayaan bagi UMKM, mendorong inovasi, dan memperluas pasar. Selain itu, zakat berperan dalam mengurangi kemiskinan dan meningkatkan kesejahteraan masyarakat. Namun, tantangan seperti kurangnya transparansi dalam pengelolaan zakat dan ketidakpahaman masyarakat tentang zakat sebagai instrumen ekonomi masih perlu diatasi. Penelitian ini merekomendasikan perlunya peningkatan kerjasama antara lembaga zakat dan pemerintah serta pelaku UMKM untuk memaksimalkan dampak zakat dalam pertumbuhan ekonomi. This study aims to analyze the effectiveness of zakat management in supporting the development of Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) and economic growth. Zakat, as one of the instruments of Islamic economics, has significant potential in empowering MSMEs, which are an essential sector in Indonesia's economy. The research method employed is a qualitative approach with secondary data analysis from various literature and reports from zakat institutions. The findings indicate that effective zakat management can enhance financing access for MSMEs, encourage innovation, and expand markets. Furthermore, zakat plays a role in reducing poverty and improving community welfare. However, challenges such as a lack of transparency in zakat management and public misunderstanding of zakat as an economic instrument still need to be addressed. This study recommends enhancing cooperation between zakat institutions, the government, and MSME actors to maximize the impact of zakat on economic growth.
EVALUASI DAMPAK PENERAPAN TER PADA PPH PASAL 21 TERHADAP STABILITAS EKONOMI KARYAWAN TETAP DI PT PELINDO SURABAYA GUNA MENDUKUNG KESEJAHTERAAN TENAGA KERJA DAN KETAHANAN EKONOMI INDONESIA
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi penerapan TER pada pajakpenghasilan (PPh) Pasal 21 terhadap stabilitas ekonomi karyawan tetap di PT Pelindo Surabaya. Penerapan TER diukur melalui dampaknya terhadap perhitungan dan pemotongan PPh Pasal 21 serta pengaruhnya terhadap pendapatan neto karyawan. Stabilitas ekonomi dinilai berdasarkan kemampuan daya beli dan kontribusinya terhadap ketahanan ekonomi nasional. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan analisis regresi linier berganda. Sampel penelitian melibatkan 100 responden dari karyawan tetap PT Pelindo Surabaya yang dipilih menggunakan metode puposive sampling. Hasil penelitian menunjukan bahwa penerapan TER berpengaruh positif dan signifikan dengan sifat moderat terhadap stabilitas ekonomi karyawan tetap. TER mempermudah proses perhitungan pajak dan mengurangi beban pajak karyawan, sehingga meningkatkan pendapatan neto. Secara simultan, penerapan TER memiliki dampak moderat terhadap stabilitas ekonomi karyawan tetap. Penelitian ini diharapkan memberikan rekomendasi kebijakan yang dapat mendukung kesejahteraan tenaga kerja dan ketahanan ekonomi Indonesia. This study aims to evaluate the implementation of the Average Effective Rate (TER) on Income Tax (PPh) Article 21 and its impact on the economic stability of permanent employees at PT Pelindo Surabaya. The implementation of TER is measured by its effect on the calculation and withholding of PPh Article 21 and its influence on employees' net income. Economic stability is assessed based on purchasing power and its contribution to national economic resilience. This research uses a quantitative method with a descriptive approach and multiple linear regression analysis. The study sample includes 100 respondents who are permanent employees of PT Pelindo Surabaya, selected using the purposive sampling method. The results indicate that the implementation of TER positively and significantly impacts the economic stability of permanent employees. TER simplifies tax calculations and reduces employee tax burdens, thereby increasing net income. Simultaneously, TER implementation has a moderate impact on the economic stability of permanent employees. This research is expected to provide policy recommendations that support employee welfare and Indonesia's economic resilience.
PENGARUH MEDIA SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN GEN Z; ANALISIS STRATEGI BRAND AWARNESS, LOYALITAS, DAN ORGANISASI PEMASARAN
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh media sosial terhadap keputusan pembelian konsumen Gen Z melalui strategi brand awareness, loyalitas, dan organisasi pemasaran. Media sosial telah menjadi platform penting dalam membangun komunikasi antara merek dan konsumen, khususnya dalam era digital saat ini. Generasi Z, yang dikenal sebagai pengguna aktif media sosial, cenderung terpengaruh oleh berbagai konten yang dibagikan di platform-platform ini, baik melalui influencer, iklan, maupun interaksi langsung dengan merek. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan data yang dikumpulkan melalui survei kepada 200 responden yang merupakan konsumen aktif di media sosial dari kalangan Gen Z. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi berganda untuk mengetahui seberapa besar pengaruh brand awareness, loyalitas, dan organisasi pemasaran terhadap keputusan pembelian konsumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa media sosial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen Gen Z, dengan strategi brand awareness dan loyalitas yang memainkan peran penting dalam proses tersebut. Selain itu, peran organisasi pemasaran dalam mengelola komunikasi dan promosi melalui media sosial juga terbukti berpengaruh. Temuan ini memberikan wawasan bagi perusahaan dalam merancang strategi pemasaran yang lebih efektif untuk menarik konsumen Gen Z di era digital. This study aims to analyze the influence of social media on the purchasing decisions of Generation Z consumers through brand awareness strategies, loyalty, and marketing organization. Social media has become an important platform for building communication between brands and consumers, especially in today’s digital era. Generation Z, known for being active social media users, tends to be influenced by various content shared on these platforms, including influencers, advertisements, and direct interactions with brands. This research uses a quantitative method with data collected through surveys of 200 respondents who are active social media consumers from Generation Z. The data analysis technique used is multiple regression to determine the impact of brand awareness, loyalty, and marketing organization on purchasing decisions. The results show that social media significantly influences the purchasing decisions of Generation Z consumers, with brand awareness and loyalty strategies playing a key role in the process. Additionally, the role of marketing organizations in managing communication and promotions through social media is also found to have an impact. These findings provide insights for companies to design more effective marketing strategies to attract Generation Z consumers in the digital era.
ANALISIS DAMPAK PENERAPAN APLIKASI E-PIT TERHADAP KEAGENAN KAPAL PERIKANAN DI PELABUHAN PERIKANAN BARAN, KABUPATEN KARIMUN
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak penerapan aplikasi e-PIT (Penangkapan Ikan Terukur Secara Elektronik) terhadap keagenan kapal perikanan di Pelabuhan Perikanan Baran, Kabupaten Karimun. Aplikasi e-PIT dikembangkan oleh Direktorat Jenderal Perikanan Tangkap untuk meningkatkan efisiensi operasional, pengelolaan sumber daya, dan transparansi dalam sektor perikanan. Penelitian ini mengidentifikasi dampak positif seperti efisiensi waktu dan pengurangan kesalahan manual, serta tantangan seperti resistensi pengguna dan risiko keamanan data. Hasil penelitian diharapkan menjadi landasan pengembangan kebijakan dan strategi dalam mendukung transformasi digital di sektor maritim.
OPTIMALISASI STRATEGI SOCIAL MEDIA MARKETING UNTUK MENINGKATKAN KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DI TEPI DANAU BISTRO BALIGE PADA ERA DIGITAL
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan mengoptimalkan strategi social media marketing dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen di Tepi Danau Bistro Balige pada era digital. Media sosial memiliki peran penting dalam mempengaruhi keputusan pembelian melalui interaksi yang lebih personal dan konten yang menarik. Dengan pendekatan kuantitatif, penelitian ini menggunakan teknik Structural Equation Modeling (SEM) untuk menganalisis pengaruh elemen-elemen strategi pemasaran media sosial, seperti kualitas konten, frekuensi posting, dan keterlibatan pelanggan, terhadap keputusan pembelian. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada konsumen yang aktif di media sosial. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konten visual yang menarik, interaksi yang intens dengan pelanggan, serta frekuensi posting yang konsisten memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini juga mengidentifikasi bahwa elemen-elemen tersebut dapat memperkuat brand awareness dan minat beli konsumen. Berdasarkan temuan ini, beberapa rekomendasi diusulkan untuk meningkatkan efektivitas strategi social media marketing, seperti memperbanyak konten interaktif dan memanfaatkan ulasan pelanggan. Penelitian ini memberikan wawasan praktis yang berguna bagi Tepi Danau Bistro Balige dan bisnis lain yang ingin meningkatkan keputusan pembelian konsumen melalui pemasaran media sosial. This study aims to identify and optimize social media marketing strategies to enhance consumer purchase decisions at Tepi Danau Bistro Balige in the digital era. Social media plays a crucial role in influencing purchase decisions through more personal interactions and engaging content. Using a quantitative approach, this research employs Structural Equation Modeling (SEM) to analyze the impact of various elements of social media marketing strategies, such as content quality, posting frequency, and customer engagement, on purchase decisions. Data was collected through a questionnaire distributed to consumers active on social media. The findings indicate that visually appealing content, intense customer interaction, and consistent posting frequency have a significant impact on purchase decisions. The study also identifies that these elements can strengthen brand awareness and consumer interest. Based on these findings, several recommendations are proposed to improve the effectiveness of social media marketing strategies, such as increasing interactive content and leveraging customer reviews. This research provides practical insights useful for Tepi Danau Bistro Balige and other businesses aiming to enhance consumer purchase decisions through social media marketing.
STRATEGI PERANCANGAN SDM DALAM MENINGKATKAN KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI PENGARUH METODE PEMBAYARAN (COD DAN TRANSFER) DAN KEPUASAN KONSUMEN:
TikTok Shop, sebagai platform e-commerce yang menggabungkan hiburan dan perdagangan, memanfaatkan fleksibilitas metode pembayaran seperti Cash on Delivery (COD) dan transfer bank untuk meningkatkan kepuasan konsumen dan mendukung keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh metode pembayaran terhadap kepuasan konsumen serta bagaimana kepuasan tersebut berdampak pada keputusan pembelian. Selain itu, penelitian ini juga mengeksplorasi peran strategi perancangan organisasi dan pengelolaan sumber daya manusia (SDM) dalam mendukung keberhasilan metode pembayaran tersebut. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan survei yang mengumpulkan data dari konsumen TikTok Shop. Analisis regresi dilakukan untuk mengevaluasi hubungan antara metode pembayaran, kepuasan konsumen, dan keputusan pembelian. Hasil penelitian diharapkan menunjukkan bahwa baik COD maupun transfer bank dapat meningkatkan kepuasan konsumen, yang pada gilirannya berkontribusi pada keputusan pembelian. Selain itu, strategi SDM yang mencakup pelatihan karyawan dan pengelolaan logistik diharapkan memainkan peran penting dalam memfasilitasi penerapan metode pembayaran ini. Penelitian ini memberikan wawasan tentang bagaimana platform e-commerce dapat mengoptimalkan metode pembayaran dan strategi organisasi untuk memperkuat loyalitas dan meningkatkan volume pembelian konsumen. TikTok Shop, as an e-commerce platform that blends entertainment and commerce, leverages flexible payment methods such as Cash on Delivery (COD) and bank transfers to enhance customer satisfaction and support purchase decisions. This study aims to analyze the impact of payment methods on customer satisfaction and how satisfaction affects purchase decisions. Additionally, this research explores the role of organizational design strategies and human resource management (HRM) in supporting the success of these payment methods. A quantitative approach using surveys was employed to gather data from TikTok Shop consumers. Regression analysis was conducted to assess the relationship between payment methods, customer satisfaction, and purchase decisions. The expected results indicate that both COD and bank transfers can improve customer satisfaction, which in turn contributes to purchase decisions. Furthermore, HRM strategies, including employee training and logistics management, are anticipated to play a crucial role in facilitating the implementation of these payment methods. This research provides insights into how e-commerce platforms can optimize payment methods and organizational strategies to strengthen loyalty and increase consumer purchase volume.
KOMPETENSI DAN KOMUNIKASI YANG MEMPENGARUHI KINERJA KARYAWAN DALAM PERUSAHAAN
Kinerja karyawan merupakan faktor penting bagi keberhasilan suatu perusahaan dan dipengaruhi oleh berbagai aspek seperti kemampuan dan komunikasi. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis pengaruh kompetensi pegawai dan efektivitas komunikasi terhadap kinerja. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif yang mengumpulkan data dari berbagai jurnal yang relevan. Hasil analisis menunjukkan bahwa kompetensi yang meliputi pengetahuan, keterampilan, dan sikap berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Selain itu, komunikasi yang efektif juga berperan penting dalam meningkatkan kinerja, karena dapat menumbuhkan kolaborasi dan meningkatkan pemahaman di antara anggota tim. Hasil ini menyoroti pentingnya pengembangan keterampilan melalui pelatihan dan peningkatan saluran komunikasi dalam organisasi untuk mencapai kinerja optimal. Oleh karena itu, para manajer didorong untuk merancang program pelatihan yang berfokus pada pengembangan keterampilan dan menciptakan lingkungan komunikasi yang terbuka dan mendukung. Employee performance is an important factor for the success of a company and is influenced by various aspects such as ability and communication. The aim of this research is to analyze the influence of employee competence and communication effectiveness on performance. The method used in this research is a qualitative approach which collects data from various relevant journals. The results of the analysis show that competencies which include knowledge, skills and attitudes have a positive and significant effect on employee performance. Apart from that, effective communication also plays an important role in improving performance, because it can foster collaboration and increase understanding between team members. These results highlight the importance of skills development through training and improving communication channels within organizations to achieve optimal performance. Therefore, managers are encouraged to design training programs that focus on developing skills and creating an open and supportive communication environment.