DO WORKLOAD AND JOB INSECURITY AFFECT THE STRESS LEVELS OF GENERATION Z WORKERS IN BANTEN AND HOW DOES IT IMPACT TURNOVER RATE?

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh beban kerja dan ketidakamanan kerja terhadap tingkat stress dan bagaimana dampaknya terhadap turnover pada pekerja generasi Z di Provinsi Banten. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif korelasional. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah menggunakan sampel snowball sampling dengan kriteria usia 18-26 tahun sehingga sample dikumpulkan sebanyak 315, data diperoleh dari data primer dengan menyebarkan kuesioner dan data sekunder dengan dokumentasi. Penelitian ini diproses dengan menggunakan smartPLS versi 3.3.9. Hasil perhitungan pengaruh secara langsung beban kerja dan ketidakamanan kerja terhadap tingkat stress berpengaruh signifikan, dan secara langsung beban kerja terhadap turnover tidak berpengaruh signifikan, ketidakamanan kerja terhadap turnover berpengaruh signifikan, pada uji secara tidak langsung yang dimediasi oleh tingkat stress menunjukan bahwa beban kerja dan ketidakamanan kerja berpengaruh secara signifikan terhadap turnover, maka dapat dikatan bahwa tingkat stress mampu menjadi faktor penghubung antara beban kerja dan ketidakamanan kerja terhadap turnover.

This study aims to determine the effect of workload and job insecurity on stress levels and how it impacts on turnover in generation Z workers in Banten Province. This research uses a correlational quantitative method. The sampling technique used was snowball sampling with the age criteria of 18-26 years so that the sample collected was 315, the data obtained from primary data by distributing questionnaires and secondary data with documentation. This research was processed using smartPLS version 3.3.9. The results of the calculation of the direct effect of workload and job insecurity on the level of stress have a significant effect, and directly workload on turnover has no significant effect, job insecurity on turnover has a significant effect, in the indirect test mediated by the level of stress shows that workload and job insecurity have a significant effect on turnover, it can be said that the level of stress is able to become a connecting factor between workload and job insecurity on turnover.