FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI MINAT WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI (WP OP) UNTUK MENGGUNAKAN E-FILING PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK (KPP) PRATAMA SURABAYA MULYOREJO

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk (1) menguji pengaruh secara simultan persepsi kemudahan, persepsi kegunaan, kesukarelaan, dan faktor sosial terhadap minat wajib pajak orang pribadi untuk menggunakan e-filing, (2) menguji pengaruh secara parsial persepsi kemudahan, persepsi kegunaan, kesukarelaan, dan faktor sosial terhadap minat wajib pajak orang pribadi untuk menggunakan e-filing. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah wajib pajak orang pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Surabaya Mulyorejo. Metode pengambilan sampel dilakukan dengan metode judgment sampling. Sampel penelitian sebanyak 100 responden wajib pajak orang pribadi. Metode pengumpulan data yaitu dengan kuesioner. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda dengan alat bantu IBM SPSS Statistics 21. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi kemudahan, persepsi kegunaan, kesukarelaan, dan faktor sosial berpengaruh secara simultan terhadap minat wajib pajak orang pribadi untuk menggunakan e-filing. Persepsi kemudahan dan persepsi kegunaan berpengaruh secara parsial terhadap minat wajib pajak orang pribadi untuk menggunakan e-filing, sedangkan kesukarelaan dan faktor sosial tidak berpengaruh secara parsial terhadap minat wajib pajak orang pribadi untuk menggunakan e-filing.