PENGARUH LITERASI KEUANGAN SYARIAH, DIGITAL BANKING EXPERIENCE, DAN NILAI MAQASHID SYARIAH TERHADAP KEPUTUSAN PEMILIHAN BANK SYARIAH DI KOTA BOGOR

Abstrak

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya kesenjangan antara meningkatnya tingkat literasi keuangan syariah dengan masih rendahnya keputusan pemilihan bank syariah, khususnya pada Generasi Z di kota Bogor. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh literasi keuangan syariah, digital banking experience, dan nilai maqashid syariah terhadap keputusan pemilihan bank syariah di Kota Bogor. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif inferensial dengan menggunakan pendekatan explanatory research dan simple random sampling pada 100 responden. Pengumpulan data melalui kuesioner skala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan SPSS versi 25. Sebelum analisis regresi dilakukan, instrumen penelitian diuji terlebih dahulu menggunakan uji validitas dan uji reliabilitas dan hasil penelitian menunjukkan semua item valid dan reliabel. Kemudian, variabel Literasi Keuangan Syariah terbukti memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan Generasi Z secara empiris dengan B=0,221 dan Signifikansi=0,023, lalu pengaruh Digital Banking Experience terhadap Keputusan Generasi Z secara empiris dengan nilai B=0,305 dan Sig=0,001, dan Pengaruh nilai maqashid syariah terhadap Keputusan Generasi Z dengan nilai B=0,212 dan Sig=0,034.Temuan ini membuktikan bahwa semakin baik pemahaman keuangan syariah, kualitas pengalaman perbankan digital, serta konsistensi penerapan nilai keadilan, kemaslahatan, dan transparansi oleh bank syariah, maka akan semakin kuat pula Keputusan Generasi Z untuk menentukan pilihan dalam memilih bank syariah.

This research is motivated by the gap between the increasing level of Islamic financial literacy and the low decision to select Islamic banks, especially in Generation Z in the city of Bogor. This study aims to determine the influence of Islamic financial literacy, digital banking experience, and the value of sharia maqashid on the decision to choose an Islamic bank in Bogor City. The research method used an inferential quantitative approach using an explanatory research approach and simple random sampling on 100 respondents. Data were collected through a Likert scale questionnaire and analyzed using multiple linear regression with SPSS version 25. Before the regression analysis was carried out, the research instruments were tested first using validity tests and reliability tests and the results of the study showed that all items were valid and reliable. Then, the variable of Sharia Financial Literacy was proven to have a positive and significant influence on Generation Z's decisions empirically with B=0.221 and Significance=0.023, then the influence of Digital Banking Experience on Generation Z's decisions empirically with values of B=0.305 and Sig=0.001, and the influence of sharia maqashid values on Generation Z's decisions with values of B=0.212 and Sig=0.034.These findings prove that the better the understanding of Islamic finance, The quality of the digital banking experience, as well as the consistency of the implementation of the values of fairness, benefit, and transparency by Islamic banks, will also be stronger for Generation Z's decision to make choices in choosing Islamic banks.