ANALISIS STRATEGI PROMOSI BERBASIS INSTAGRAM PADA UMKM SEKTOR PORCH FOOD DRINK DI Jl.TELAGA DEWA SELEBAR, KOTA BENGKULU

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi promosi berbasis Instagram yang diterapkan oleh UMKM sektor Porch Food & Drink di Jl. Telaga Dewa, Kecamatan Selebar, Kota Bengkulu. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam dan observasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan fitur-fitur Instagram seperti feed, story, dan reels memberikan dampak signifikan terhadap peningkatan brand awareness dan engagement konsumen. Namun demikian, beberapa kendala seperti keterbatasan sumber daya manusia dan kurangnya pemahaman terhadap strategi digital marketing masih menjadi hambatan utama. Temuan ini dapat menjadi acuan bagi pelaku UMKM untuk mengoptimalkan media sosial sebagai alat promosi yang efektif.

This study aims to analyze Instagram-based promotional strategies implemented by MSMEs in the Porch Food & Drink sector on Jl. Telaga Dewa, Selebar District, Bengkulu City. The method used is a qualitative approach with data collection techniques through in-depth interviews and observations. The results of the study indicate that the use of Instagram features such as feeds, stories, and reels has a significant impact on increasing brand awareness and consumer engagement. However, several obstacles such as limited human resources and lack of understanding of digital marketing strategies are still the main obstacles. These findings can be a reference for MSME actors to optimize social media as an effective promotional tool.