PERAN KOMUNIKASI DALAM PERUBAHAN ORGANISASI

Abstrak

Perubahan organisasi merupakan suatu proses yang kompleks dan dinamis yang melibatkan berbagai aspek dan faktor. Salah satu elemen kunci dalam proses ini adalah komunikasi. Komunikasi memainkan peran vital dalam memastikan bahwa perubahan yang diinginkan dapat dilaksanakan dengan efektif dan efisien. Fungsi komunikasi dalam perubahan organisasi mencakup penyampaian visi dan tujuan perubahan, pemberian informasi yang jelas dan tepat waktu, serta membangun keterlibatan dan dukungan dari seluruh anggota organisasi. Komunikasi yang baik dapat membantu mengurangi resistensi terhadap perubahan, mengatasi ketidakpastian, dan meningkatkan transparansi. Selain itu, melalui komunikasi yang efektif, manajemen dapat mengidentifikasi dan merespons kekhawatiran serta feedback dari karyawan, yang pada gilirannya dapat memperbaiki proses perubahan itu sendiri. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi peran komunikasi dalam perubahan organisasi, mengidentifikasi faktor-faktor komunikasi yang berkontribusi pada keberhasilan perubahan, serta memberikan rekomendasi untuk praktik komunikasi yang lebih baik dalam konteks perubahan organisasi. Dengan demikian, diharapkan dapat memberikan pemahaman yang lebih mendalam tentang pentingnya strategi komunikasi yang tepat dalam mendukung dan memfasilitasi perubahan yang sukses di lingkungan organisasi.

Organizational change is a complex and dynamic process that involves various aspects and factors. One of the key elements in this process is communication. Communication plays a vital role in ensuring that desired changes can be implemented effectively and efficiently. The communication function in organizational change includes conveying the vision and goals of change, providing clear and timely information, and building involvement and support from all members of the organization. Good communication can help reduce resistance to change, overcome uncertainty, and increase transparency. In addition, through effective communication, management can identify and respond to concerns and feedback from employees, which in turn can improve the change process itself. This research aims to explore the role of communication in organizational change, identify communication factors that contribute to the success of change, and provide recommendations for better communication practices in the context of organizational change. Thus, it is hoped that it can provide a deeper understanding of the importance of appropriate communication strategies in supporting and facilitating successful change in the organizational environment.