PENGARUH COSTUMER DELIGHT TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA LARISHI FASHION STORE

Abstrak

Penitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh costumer delight terhadap loyalitas konsumen pada Larishi Fashion Store, metode penelitian yang digunakan yaitu penelitian asosiatif. Sampel penelitian ini yaitu sebanyak 96 orang yang pernah berbelanja di Larishi Fashion Store,sampling yang digunakan yaitu purposive sampling, alat analisis yang digunakan yaitu uji validitas, uji reliabilitas, analisis regresi linear sederhana, uji koofisien korelasi, uji koofisien determinasi, uji t. Yang bertujuan untuk mengetahui apakah Costumer Delight Berpengaruh Signifikan Terhadap Loyalitas Konsumen Pada Larishi Fashion Store.