STRATEGI PEMASARAN DIGITAL UMKM: MANFAATKAN INSTRAGRAM UNTUK MENINGKATKAN PENJUALAN DI PAW VAPE STORE

Abstrak

Pemasaran digital melalui media sosial telah menjadi strategi kunci bagi UMKM dalam meningkatkan visibilitas dan penjualan produk mereka. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas strategi pemasaran digital melalui Instagram pada UMKM, dengan studi kasus pada Paw Vape Store di Palangkaraya. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif, melibatkan wawancara mendalam dengan pemilik usaha, observasi langsung di lokasi toko, dan observasi akun Instagram Paw Vape Store. Kegiatan pengabdian masyarakat dilakukan melalui pendampingan intensif dalam optimalisasi penggunaan Instagram sebagai platform pemasaran utama. Hasil penelitian menunjukkan peningkatan signifikan dalam metrik engagement Instagram, dengan pertumbuhan jumlah pengikut dari 4.130 menjadi 4.200 selama periode implementasi strategi (18 September - 5 Oktober 2024). Strategi yang diterapkan meliputi penjadwalan konten terstruktur, penawaran diskon dan "best price", serta peningkatan interaksi dengan pelanggan. Analisis korelasional menunjukkan dampak positif terhadap peningkatan jumlah pengikut dan interaksi dengan pelanggan potensial. Penelitian ini menyimpulkan bahwa implementasi strategi pemasaran digital yang terstruktur melalui Instagram dapat menjadi solusi efektif bagi UMKM dalam meningkatkan jangkauan pasar dan kinerja penjualan di era digital, dengan implikasi penting bagi pengembangan strategi pemasaran UMKM di Indonesia.

Digital marketing through social media has become an essential strategy for MSMEs to increase the visibility and sales of their products. This research aims to analyze the effectiveness of digital marketing strategies through Instagram in MSMEs, with a case study on the Paw Vape Store in Palangkaraya. The research method used is descriptive qualitative, involving in-depth interviews with business owners, direct observation at the store location, and observation of the Paw Vape Store Instagram account. Community service activities are carried out through intensive assistance in optimizing the use of Instagram as the leading marketing platform. The results showed a significant increase in Instagram engagement metrics, with a growth in the number of followers from 4,130 to 4,200 during the strategy implementation period (September 18 - October 5, 2024). The strategies implemented included structured content scheduling, discount and “best price” offers, and increased customer interaction. Correlational analysis positively impacted expanding the number of followers and interactions with potential customers. This study concludes that implementing structured digital marketing strategies through Instagram can be an effective solution for MSMEs in increasing market reach and sales performance in the digital era, with important implications for developing MSME marketing strategies in Indonesia.