ANALISIS STRATEGI BCA DALAM MENGEMBANGKAN KARIR SDM YANG KOMPETITIF

Abstrak

− Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi yang diterapkan oleh Bank Central Asia (BCA) dalam mengembangkan sumber daya manusia (SDM) yang kompetitif. Keberhasilan suatu organisasi sangat dipengaruhi oleh kualitas SDM yang dimilikinya, karena meskipun memiliki alat dan mesin canggih, tanpa SDM yang handal, organisasi tersebut tidak akan mencapai tujuan yang diinginkan. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan memanfaatkan sumber-sumber dari jurnal-jurnal terdahulu yang relevan, yang diperoleh melalui platform Google Scholar. Hasil penelitian menunjukkan bahwa BCA menyadari pentingnya pengembangan SDM dalam meraih keunggulan kompetitif di industri perbankan Indonesia. Berbagai strategi pengembangan SDM yang diterapkan oleh BCA, seperti program pelatihan, e-learning, proses rekrutmen berkualitas, dan keseimbangan kehidupan kerja (work-life balance), telah berkontribusi pada peningkatan kinerja dan kepuasan karyawan. BCA juga berhasil memperoleh penghargaan Great Workplace Award dari Gallup pada tahun 2019, yang menjadi bukti keberhasilan dalam menciptakan lingkungan kerja yang positif dan produktif. Kesimpulannya, pengembangan SDM yang efektif sangat penting untuk mencapai keunggulan kompetitif dan kinerja terbaik dalam bisnis perbankan, dan strategi yang diterapkan oleh BCA dapat dijadikan contoh bagi perusahaan lain dalam industri yang sama.

This study aims to analyze the strategies implemented by Bank Central Asia (BCA) in developing competitive human resources (HR). The success of an organization is highly influenced by the quality of its HR, because, despite having advanced tools and machines, an organization will not achieve its goals without reliable HR. The research method used is a qualitative approach, utilizing sources from relevant previous journals obtained through platforms such as Google Scholar. The findings show that BCA recognizes the importance of HR development in gaining a competitive advantage in the Indonesian banking industry. Various HR development strategies implemented by BCA, such as training programs, e-learning, quality recruitment processes, and work-life balance, have contributed to improving employee performance and satisfaction. BCA also achieved the Great Workplace Award from Gallup in 2019, which serves as proof of success in creating a positive and productive work environment. In conclusion, effective HR development is crucial for achieving competitive advantage and optimal performance in the banking business, and the strategies applied by BCA can serve as an example for other companies in the same industry.